Problem z AMILO!!! POMÓŻCIE!!!!

[przemas_przemek]

witam, pojawia mi sie co pewnien czas(nie jest to jakis staly cykl) problem polegajacy na tym ze na ekranie pojawia sie cos takiego...
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/5bf5ae304820274f.html
trwa to okolo 5 sekund po czym komputer sie resetuje... praca na takim laptopie jest praktycznie niemozliwa, poniewaz nigdy nie wiesz kiedy mozesz stracic wszystko niezapisane... jesli ktos wie o co tu chodzi niech pomoze... dodam tylko ze laptop byl juz 2 razy w serwisie a oni stwierdzili ze im sie taki problem nie pojawil i oddali mi go spowrotem;/
 

[admin]

Witam

Proszę o większą ilość danych
1) Jaki jest średni i maksymalny czas pracy miedzy takimi zdarzeniami (lub co ile uruchomień)?
2) Jakie urządzenia (lub karty rozszerzeń) są podłączone do notebooka (np. myszka, drukarka, karta TV)?
3) Czy była przeprowadzona re-instalacji systemu?
4) Czy zdarza się to tylko w określonych okolicznościach: tylko gdy podpięty do internetu, tylko przy Wi-Fi, ...?
5) Jaka jest temperatura pracy głównych podzespołów i czy zawieszenia systemu nie są powiązane ze złą wentylację (praca w miejscu gdzie notebook ma utrudniony przepływ powietrza)?
6) Jaki model Amilo i jaki system operacyjny?
7) Czy jest firewall, antywirus, aktualizacje, ...

Pozdrawiam

[przemas_przemek]

Witam

Proszę o większą ilość danych
1) Jaki jest średni i maksymalny czas pracy miedzy takimi zdarzeniami (lub co ile uruchomień)?
2) Jakie urządzenia (lub karty rozszerzeń) są podłączone do notebooka (np. myszka, drukarka, karta TV)?
3) Czy była przeprowadzona re-instalacji systemu?
4) Czy zdarza się to tylko w określonych okolicznościach: tylko gdy podpięty do internetu, tylko przy Wi-Fi, ...?
5) Jaka jest temperatura pracy głównych podzespołów i czy zawieszenia systemu nie są powiązane ze złą wentylację (praca w miejscu gdzie notebook ma utrudniony przepływ powietrza)?
6) Jaki model Amilo i jaki system operacyjny?
7) Czy jest firewall, antywirus, aktualizacje, ...

Pozdrawiam

nie jestem w stanie na wszystkie pytania odpowiedziec...;/
1. jesli chodzi o czas to naprawde bywa tak ze w pewnych momentach potrafi sie cos takiego pokazac nawet dwa razy pod rzad w przeciagu 5 min... a bywa tak ze chodzi nawet 2,3 dni;/
2.Jesli chodzi o podlaczone urzadzenia... to tylko czasem podlaczaona jest myszka...i nic poza tym
3.zadna reinstalacja nie byla przeprowadzana
4.wi-fi mam praktycznei nie wlaczane...a jesli chodzi o internet, mam stale lacze
5.jesli chodzi o wentylacje to juz raz mialem zepsuty i wymieniony wentylator ale to nie rozwiazalo problemu a temp. na procesorze 55-60C, notebok ma raczej dobra wentylacje...prawie caly czas stoi na biurku
6.Amilo Pi 2530, windows Vista
7. wszystko jest

[admin]

Witam

Pytałem osoby ze sporym doświadczeniem technicznym i niestety wniosek jest jeden:
1) Uruchomić program testujący podzespoły komputera przy dużym obciążeniu (jest kilka darmowych programów testujących komputer "w stresie" - wystarczy sprawdzić w google) - jeśli coś zostanie wykryte to skontaktować się z serwisem że nie sprawdzili wszystkiego.
2) Jeśli testy przejdą poprawnie, sprawdzić czy nie jest to kwestia oprogramowania - formatowanie dysku (aby pozbyć się wszystkich ustawień), instalacja nowego systemu i zainstalowanie wyłącznie sterowników dostarczonych przez producenta. Przez 3-4 dni skorzystać wyłącznie z touchpada (komputer musi działać najlepiej na wymagających programach, lub testach) , nie podłączać do internetu, zapewnić dobra wentylację - komputer nie może być narażony na żadne czynniki zewnętrzne. Jeśli będzie działał poprawnie, systematycznie co kilka dni instalować dodatkowe elementy, urządzenia, sterowniki i sprawdzać kiedy się ponownie zawiesi - niestety nie ma innego sposobu.
3) Jeśli sytuacja się powtórzy w ciągu pierwszych dni (nowy system bez dodatkowych elementów) skontaktować się z serwisem, przekazać pełne dane (o re-instalacji, czasie po jakim nastąpiła usterka, maksymalnym czasie między usterkami, zdjęcie, itp.) i w przypadku stwierdzenia przez nich że "im się taki problem nie pojawił" zażądać ekspertyzy że notebook, bateria i zasilacz były przez nich intensywnie eksploatowane przez minimum 5 dni, z wykorzystaniem programów testujących i wszystkich peryferii (Wi-Fi, internet, porty USB itp.) - powinni wówczas sprawdzić go ponownie.
4) Zakładam ze serwis dołożył wszelkich starań by wykryć usterkę (bazując na otrzymanych danych). Należy brać jednak pod uwagę że wykrycie usterki która pojawia się raz na kilka dni, bez żadnej reguły jest trudne, a czasem nawet niemożliwe, dlatego należy przedstawić serwisowi pełne i konkretne dane które posiadamy (jeśli nie wiedzieli że czasem usterka nie ujawnia się nawet przez 3 dni to mogli testować go tylko przez 24 godziny).

Pozdrawiam

[przemas_przemek]

dzieki... zrobie to co proponujesz... zobaczymy jaki bedzie efekt;]
pozdro...